Die Phase "Strategische Analyse" dient der Ziel- und Standortbestimmung und ist ein idealer Einstieg in dein neues Projekt oder Geschäftsfeld. Ergebnis dieser Phase ist ein Business Model Canvas, in dem die Details der einzelnen Analysemodule zusammengefasst sind. Die zugehörigen Module sind:
Value Proposition
Mit dem Value Proposition Canvas wird eine Vision, ein Vorhaben, Produkt oder Service konsequent nach deinen Wünschen, Bedürfnissen und Erwartungen ausgerichtet.
Marktanalyse
Die Marktanalyse beleuchtet deine Position im Marktumfeld, liefert wichtige Kennzahlen zur Marktgröße, dem adressierbaren Marktausschnitt etc., um eine erste wirtschaftliche Einschätzung vornehmen zu können. Hieraus lassen sich zudem bereits wichtige Kennzahlen und Benchmarks für dein späteres Erfolgsmonitoring ableiten.
Customer Journey
Mit der Customer Journey Map verfolgen wir gemeinsam die Reise deiner Kunden von der Bedarfserkennung bis hin zur Kaufentscheidung – und darüber hinaus. Neben den einzelnen Stationen wird auch die emotionale Reise deiner Kunden nachgezeichnet. So können die Maßnahmen identifiziert werden, die deine Kunden bei ihrer Kaufentscheidung optimal abholen.
Touchpoint-Analyse
Die Touchpoint-Analyse schafft einen Überblick, auf welchen Kanälen und mit welchen Mitteln du mit deinen Kunden in Kontakt trittst bzw. kommunizierst. Zusammen mit der Customer Journey dient sie der Optimierung der Markenerfahrung.
Ressourcen & Aktivitäten
Bei der Ressourcen- und Aktivitätenanalyse wird der Status Quo deiner aktuellen Belastungssituation erfasst. Flaschenhälse, Konkurrenz zwischen verschiedenen, gleichzeitig laufenden Projekten und dem Tagesgeschäft und Engpässe bei Schlüsselressourcen können so frühzeitig identifiziert und eingeplant werden.
Kosten-/ Nutzenrechnung
Bei jedem Projekt muss der Nutzen in einem gesunden Verhältnis zu den Kosten stehen. Um dies zu gewährleisten, müssen sowohl die Nutzenbeiträge als auch die Kosten – einmalig und über die Zeit – transparent gemacht werden. Auch hierbei unterstützen wir dich als neutrale Instanz und helfen dir, die richtigen Prioritäten zu setzen.
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