Gemeinsam mit novaCapta hat FIVE Informatik AG eine leistungsstarke Power Platform basierte Lösung für KMUs geschaffen, die standardisierte Prozessschritte automatisiert bearbeitet.
- Erstellung einer kostengünstigen Prozessdigitalisierungs-Lösung für KMUs
- Automatische Erkennung verschiedenster Dokumente
- Einfache Integration in bestehende IT-Infrastrukturen von Kunden
- Branchenspezifischer Fokus (z. B. für Versicherungsbroker)
- Model-Driven Power App mit Power Automate Workflows zur Automatisierung von Prozessen
- Erkennung und Speicherung von Dokumenten dank Integration von Form Recognizer und SharePoint
- Dataverse (Datenbank) für die Persistierung von Stammdaten sowie den dynamischen Datenaustausch mit vorhandenen Drittsystemen (CRM / ERP / Archiv / Portal)
- Die Lösung ist skalierbar und lässt sich automatisch an Kunden verteilen (Pipeline)
- Zeitersparnis und Effizienzgewinn dank Prozessautomatisierung
- Qualitätssteigerung und Nachvollziehbarkeit über alle Arbeitsschritte
- Schnelle und leichte Einarbeitung in das System, dank standardisierter Abläufe
- Die Lösung ist schnell und flexibel erweiterbar mit der Low-Code/No-Code Technologie

„Projekte in neuer Technologie benötigen einen Weitblick bezüglich Entwicklung, Betrieb und Skalierung. novaCapta gelang es, mit den Power-Produkten, eine entsprechende Architektur zu bauen. Heute sind wir in der Lage, die Digitalisierung, trotz Komplexität, auch kleineren Unternehmen zugänglich zu machen.“
Christian LoryProduct ManagerFIVE Informatik AGFIVE Informatik AG ist ein Softwarehersteller mit über 30 Jahren Erfahrung. Mit novaCapta begab sich FIVE auf den Weg seine erste auf der Microsoft Power Plattform basierten Lösung umzusetzen. „Wir wollten eine kostengünstige Lösung für kleine bis mittelständige Unternehmen erstellen, die leicht mit bestehenden CRM-Systemen verknüpft werden kann. Die Low-Code/No-Code Lösung von Microsoft war für uns der richtige, aber auch ein neuer Weg. novaCapta kannten wir bereits aus vorausgegangenen Projekten. Es war für uns daher naheliegend ihre Expertise auch für dieses Projekt anzufragen,“ erklärt Christian Lory, Product Manager der FIVE Informatik AG, den Projektstart. Mit „ONE“ wurde eine erste Lösung geschaffen, die schnell in bestehende und branchenspezifische Infrastrukturen eingebunden werden kann.
ONE Broker: Prozessautomatisierung am Beispiel der Versicherungsbroker
Broker erhalten täglich enorme Mengen an Dokumenten und Informationen, die sie konsolidieren, bearbeiten, dokumentieren und beantworten müssen. Mit ONE Broker wird die Bearbeitung effizienter, denn mit der Power Platform Lösung werden Prozesse automatisiert durchgeführt.
Power Apps & Power Automate im Einsatz
Die Model-Driven Power App greift über Schnittstellen auf bestehende CRM-Systeme zu und zieht Kunden- und Vertragsdaten in die Datenbank Dataverse. Die Sachbearbeitung kann so pendente, wie auch erledigte Aufträge einsehen und bearbeiten. Die Antworten und Entscheide bleiben als Prozessschritte nachvollziehbar. Ebenso stehen dank der SharePoint Integration die bearbeiteten und generierten Dokumente direkt zur Einsicht zur Verfügung. Folgende Prozesse veranschaulichen das Potential zur Entlastung in der Administration, so dass sich die Sachbearbeitung auf die Kernaufgaben konzentrieren kann.

- Billing Prozess: ONE Broker prüft je eingehende Prämienrechnung, ob die zugehörige Police bekannt ist und der Rechnungsbetrag korrekt ist. Sodann wird die Rechnung mit einem Begleitschreiben automatisch an den Kunden weitergeleitet und im CRM als "geprüft“ markiert.
- Send Prozess: Der automatische Dokumentversand liest das eingegangene Dokument aus und leitet es automatisiert und ergänzt mit einem spezifischen Begleitschreiben an den/die Endkund:in weiter.
- Post Prozess: Das eintreffende Poststück wird digitalisiert, ausgelesen, seinem Kunden zugeteilt und ergibt so eine vorbereitete Pendenz für die Sachbearbeitung. Diese kann das Poststück ablegen, weiterleiten oder damit auch einen weiteren automatisierten Prozess starten.
Form Processing mit dem Azure Cognitive Service
Damit ONE alle eingehenden Dokumente erkennen und zuordnen kann, wurde Azure Cognitive Service eingesetzt. Bereits wenige Beispieldokumente reichten, um eine breite Palette an Input zu trainieren: von klassischen Informationsdokumenten bis zu verschiedenen Rechnungsformaten. So kann die Lösung die Dokumente erkennen, in den richtigen Workflow einordnen und starten.
ONE: eine Lösung für alles mit grossem Potenzial

Dank der gewählten Architektur, mit den von Microsoft zur Verfügung stehenden Instrumenten, kann die Lösung jederzeit und einfach um weitere Prozesse und Dokumentarten ergänzt werden. Onboarding und Updates erfolgen vollautomatisiert in die bestehende Microsoft Cloud-Umgebung von Anwendern, wo die Lösung auch betrieben wird. Die Zeitersparnis für den Nutzer ist enorm. Mit der integrierten Historie und Dokumentenablage bleiben die Prozesse jederzeit transparent und nachverfolgbar. ONE: Eine Lösung zur branchenspezifischen Digitalisierung im komplexen Umfeld von KMUs.
Eingesetzte Technologien
Kundenprofil
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FIVE Informatik AG wurde 1988 gegründet und bietet Komplettlösungen rund um IT- und Businessanforderungen an. FIVE agiert als Anbieter, Integrator und Berater von Digitalisierungslösungen für die Prozess-Optimierung und -Automatisierung und stellt optional auch den IT-Betrieb mit Infrastruktur und IT-Services sicher. Mit über 1.500 Kunden wird eine partnerschaftliche Zusammenarbeit gepflegt.
Erfahren Sie mehr

HOCHDORF: Mit Power in die Automatisierung von Produktdaten

Verkehrsbetriebe Luzern: Power-Platform-Dokumentverwaltung

Bell Food: Optimierte Produktverkostung per Power Platform

Kissling + Zbinden: Zentrales Arbeiten in «Projektraum 365»

Toyota: Automatisiere HR-Prozesse mit der Power Platform

Vitra AG: Schnell und einfach auf Produktdaten zugreifen

GVB: Automatisierte Prozesse für Kunden und Mitarbeitende

SIGA: Mehrsprachige Zusammenarbeit per Microsoft 365

Weitere Auszeichnung für novaCapta: "Intelligent Automation"

Bertelsmann: novaAudit PowerCloud Edition

Chemgineering: Geräte- und Kontenverwaltung in der Cloud

WENKO: Auftragsvorgänge effizient mit Power Apps managen

Power Platform Übersicht

Microsoft Power Platform: Beratung zur Einführung

Steiff Gruppe: IT-Sicherheit in der Microsoft Cloud

BLT: Optimierte Projektkommunikation per Microsoft Teams

Optimiertes Qualitätsmanagement für R+V Versicher

Digitalisierung der Leistungsabrechnung

login Berufsbildung AG: Marketingaktivitäten sichtbar machen

Jansen AG: Effizienter Genehmigungsablauf per Power Platform

Landqart: Mit M365 zum Modern Workplace

Carglass®: Gescannt, gebucht und eingeloggt

STIHL: von SharePoint 2013 in die Cloud

PUMA: Plattform für Low-Code/No-Code-Lösungen

FinOps Microsoft – Microsoft Cloud Kostenoptimierung

ARCONDIS: Internes Berichtswesen mit Power Automate steuern

FinOps – Was ist das?

FinOps Consulting

DT Swiss: Microsoft 365 – So geht modernes Intranet

KI.M: Skalierbare Assessment Center in der Microsoft Azure

Tecan: ein Kommunikationskanal für alle

Nahtlose Workflow-Integration in das M365-Ökosystem

Birchmeier: Zentralisierte Arbeitsplattform in MS Teams
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Ich bin im Flow! – Eine Übersicht zu Microsoft Flow

Bahninfra: Effizientere Arbeitsprozesse durch Power Apps
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PDF-Konverter in Power Automate

Berner Baumeisterverband: Zum Digital Workplace mit M365

Power Apps entwickeln

Power App für das hybride Büro

Prozessautomatisierung mit Power Automate

Aurubis: Automatisierte und sichere Administration

RMB Group: Valo-Intranet als moderne Kommunikationsplattform

Erni Gruppe: digitale Transformation gemeistert

SharePoint Online proaktive Services

novaCapta Design Editor für App Design

Oerlikon Metco: Microsoft 365 pusht Knowledge-Portal

re.alto: Marktplatz für Energie nutzt Azure und DevOps

Windmöller & Hölscher: Aus der Cloud in die Cloud

Microsoft MVP Auszeichnung für Enea Liçaj

Anwendungsmöglichkeiten

Spaltenformatierung in SharePoint: Column formatting vs. JS

Erneute Auszeichnung von Microsoft

Duravit: Von HCL Notes in die Microsoft Cloud

REVIERWELT: Cognitive Services und KI für Bildverarbeitung

Der STIHL Hub: Mehr als nur ein Intranet

novaCapta erhält Modernize Endpoints Specialization

Prozesse digitalisieren mit Microsoft Business Applications

Unternehmensgruppe Theo Müller: Ein Intranet für alle

Verwaltung sensibler Daten durch digitale Personalakten

Oel-Pool AG: Performance-Analysen mit Power BI

PAYONE: neues modernes Intranet

Neue Business Unit Managed Modern Endpoint bei novaCapta

Data Science, Artificial Intelligence und Machine Learning

Dashboards & Reports zur Visualisierung von Informationen
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NUMBERO: Vom manuellen zum automatisierten Reporting

Analytics & Business Intelligence
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Semper nutzt TIMETOACT Vacation Manager als SaaS
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Hoch-performante Software für datenbasierte Entscheidungen
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Artificial Intelligence (AI) mit Spurhalteassistent im Griff
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Erfolgreiche Einführung organisationsweiter API-Landschaften

GIS AG & novaCapta werden eins
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Solana: Weltweit verfügbares Intranet in unter zwei Monaten
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novaAudit unterstützt Swisscom beim Auditmanagement
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Stadt Zug: Mit Valo und Teams in die Schweizer Cloud
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Volg AG: Microsoft 365 bringt Shopinformationen in die Cloud
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Digitale Transformation: HUK ersetzt Papier durch Cloud
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McKesson: Spend Management senkt 15 % Software-Kosten

Sensopro: Strukturierte Zusammenarbeit dank Microsoft Teams

Caritasverband Köln: Lösung Qualitätsmanagement-Dokumente
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LAG Hamm: SharePoint-Integration für Gerichtssoftware
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Swisscom: Transparente Auditierung dank novaAudit
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Siemens AG: SharePoint statt Excel bei komplexen Formularen
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Vorschau: IT-Trends 2024 - Teil 2
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Heidelberger Druckmaschinen AG: SharePoint-Kollaboration
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Müller Frauenfeld: Digital Workplace durch Microsoft Teams
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R+V Versicherung: Automatisierte QM-Audits mit SharePoint
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Storengy: Intranet-Relaunch auf Basis von SharePoint
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DEVK: Meta-Suche über alle Ablagesysteme
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Vitra: mit Modern Workplace mobil & produktiv
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Haribo: Zeitgemäße Kommunikation über SharePoint-Intranet
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Siemens AG: Steuerung von Zulassungsverfahren per SharePoint
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Oerlikon Metco: Semantiksuche in SharePoint Knowledge-Portal
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