Ziel
PIM-Implementierung und Prozessoptimierung
Dauer
ongoing
System
verschiedene Workshop-Methoden
Branche
Handel mit Fahrrädern und Fahrradzubehör
Typ
B2C
Onboarding
Betreuung und Optimierung seit 2020
Bike Components ist ein Online-Händler für Fahrradkomponenten und Zubehör. Als Startup 1997 gestartet, beschäftigt Bike Components aktuell 200 Mitarbeiter, hat mehr als 60.000 Artikel gelistet und führt mehr als 300 Marken. Dazu zählen auch verstärkt Eigenmarken.
Als durch die Corona-Pandemie im vergangenen Jahr der Bedarf an Fahrrädern und Zubehörartikeln bei Kunden dramatisch anstieg, da die stationären Händler während des ersten Lockdowns nicht mehr zur Verfügung standen, stieß die IT-Infrastruktur an ihre Grenzen. In diesem Zuge wurde beschlossen, die IT und die Geschäftsprozesse zu analysieren, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Um kurzfristig dem hohen Kundenansturm auf den Webshop gewachsen zu sein, wurden weitere Serverkapazitäten installiert und die IT-Architektur modernisiert. Um auch langfristig für weiteres Wachstum gerüstet zu sein, wurde beschlossen, die komplette interne Prozesskette zu analysieren.



Mit zwei dedizierten Projekten entwickelt sich Bike Components mit der Unterstützung von uns weiter.
Die Einführung eines Product Information Management-Systems (PIM) und die Analyse der Geschäftsprozesse für die folgenden Bereiche stehen dabei im Mittelpunkt:
Einkauf
Logistik
Service
Marketing
Financials
Product Management
Die Verbesserung der Produktdatenqualität und eine effiziente, tool-gestützte Bereitstellung von Produktinformationen für den Online-Kanal sind Zielstellung für die Einführung eines Product Information Management Systems. Wir haben in einer Workshop-Reihe die Anforderungen zusammengetragen und im weiteren Verlauf fand eine Veröffentlichung der Ausschreibung für die Einführung des PIMs statt.

Mit “Event Storming” die internen Geschäftsprozesse analysieren
Bei der Analyse der Geschäftsprozesse lag der Schwerpunkt auf der Zusammenarbeit der verschiedenen Bereiche. Hierfür wurde die Workshop-Technik “Event Storming” verwendet, die aus dem Domain-driven-Design-Ansatz stammt. In diesem Zusammenhang wurden folgende Ziele definiert:
Entwicklung einer gemeinsamen Sprache (“Ubiquitous Language”),
Identifikation von Verbesserungspotentialen (“Hot Spots”),
Herausarbeiten von Triggern für Prozessschritte (“Domain Events”),
Benennung von Akteuren,
Beschreibung von Geschäftsregeln (“Business Policies”)
Erarbeitung von Geschäftsobjekten (“Entitites”).
Die Ergebnisse wurden in Prozessmodellen, Datenmodellen und Maßnahmenkatalogen dokumentiert. Zudem wurden Quick Wins identifiziert und priorisiert, die durch Bike Components implementiert werden.
Kontakt
Wir freuen uns auf dich!
Erfahre mehr

mera - The Petfood Family

Dürkopp Adler AG – Digitalisierung von Produktionsprozessen

Intergastro – der Wechsel zum Intershop Commerce Management

Biotechnologieunternehmen – Shop-Migration auf Shopware 6

Omnichannel Retail is Retail Tech

Bosch – Advanced Web Analytics für den globalen Mischkonzern

Verwaltung sensibler Daten durch digitale Personalakten

McKesson: Spend Management senkt 15 % Software-Kosten

GLOBE UNION – LENZ

Neschen – Beratung, Kreation und Umsetzung

TRILUX – Mit einem Service Innovation THINK TANK begeistern

Wutscher optimiert Bestellvorgänge mit Google AppSheet

Einheitliche Plattform für die E-Mobilität

OVHcloud – wir wechseln zur OVHcloud

kika – Internationalisierung im E-Commerce

UDO BÄR – von der Beratung bis zur technischen Umsetzung

Esprit – auf dem Weg zur Data-driven-Company

Google Workspace-Migration bei blau direkt GmbH

Gustav Ehlert: Composable Commerce für die digitale Zukunft

Home Market – Advanced Analytics für die Fachmarktgruppe

Consulting bei waterdrop

HUDORA GmbH

HEAD – Racquet Finder

Elektronik Großhändler – Customer Centricity-Strategie

Großfilialist für Augenoptik – Einführung von PIM und DAM

Galexis – Optimalen Service durch Umstieg auf SAP

Hoch-performante Software für datenbasierte Entscheidungen

Digitale Transformation: HUK ersetzt Papier durch Cloud

Interdisziplinäre Zusammenarbeit bei C&A mit Atlassian

Erfolgreiche Einführung organisationsweiter API-Landschaften

SOKA-DACH – Flexibilität, Know-how und Zuverlässigkeit

Semper nutzt TIMETOACT Vacation Manager als SaaS

Data Fabric im Krankenhaus - Agaplesion

BD Rowa™ – der Profi für automatische Warenlager

Miyu – die zentrale Sprachintelligenz

Lizenz- und Softwareberatung aus einer Hand

MTU: Effizienzsteigerung durch moderne IT-Lösungen

DHL Trading Solutions – flexible Bündelung von Software

VYSYO – Zeit- & Kostenersparnisse dank neuester Technologien

dentona – Digital Shift für die Zahntechnikinnovatoren

Effiziente Google Workspace Migration bei Leistenschneider

Freshservice-Optimierung bei ATU

Automatisierte Öffnungszeiten: ATUs Erfolg mit CLOUDPILOTS

Großhandelskooperation – Aufbau eines Data Lake & Analytics

Rodenstock: Moderne Technologien und KI für Beratersoftware

EMW Stahl Service – Aufbau eines digitalen Service-Centers

WENKO: Auftragsvorgänge effizient mit Power Apps managen

Steiff Gruppe: IT-Sicherheit in der Microsoft Cloud

Vitra AG: Schnell und einfach auf Produktdaten zugreifen

DRV: Digitalisierung und Datenaustausch mit EESSI

BRUNATA – Unterstützung beim Umstieg auf SAP S/4HANA

Customer Relationship Management mit Jira und Confluence

Einführung eines Identity Management Systems (IDM)

Sicherheits- und Effizienz-Booster für KMU

Erfolgreiche Cloud-Migration bei Wien Energie

smartOPTIMO migriert seine Atlassian-Lösungen in die Cloud

Gebündelte Kompetenz für schnelle Mailmigration nach M365

Büchi Labortechnik AG: Erfolgreiche Migration in die Cloud

Eine zentrale IAM-Lösung für die Hochschule RheinMain

IAM-Transformation in der Praxis: SR Technics optimiert IT

Elektronisches Archivsystem bei EDEKA Südwest

Modernes und benutzerfreundliches Service Portal

Heras: Microsoft Kosteneinsparung trotz Preiserhöhung

Turck Holding schafft effizientere IT-Struktur

Managed Service Support für optimales Lizenzmanagement

Projektmanagement und Kollaboration mit Confluence und Jira
Managed Service Support für Stabilität zentraler Plattform

Jira Software als Steuerungstool in der Creation-Produktion

Eliminierung von Datenmüll durch Identity Management

Confluence und Jira Service Management im Einsatz an der JKU

24/7 Support garantiert stabilen Betrieb des Intranets

Mit IBM FileNet zum modernen Dokumentenarchiv

Managed Service: Prozesse optimieren & Sicherheit erhöhen

Interaktives Onlineportal identifiziert passende Mitarbeiter

Standardisiertes Datenmanagement bei TRUMPF

Demand- und Portfoliomanagement mit Jira Software bei tkMS

IAV erreicht ISO/IEC 5230 Zertifizierung

Imprivata OneSign und Orbis optimieren Arbeitsabläufe

Lizenzierung nach Maß

Weniger Risiken und Kosten für HDI mit ISO/IEC 19770-1

TIMETOACT unterstützt KC Risk bei Benchmarking & Reporting

Interaktive Lagerkarte für die Schweizerischen Bundesbahnen

Effizientes IAM für Cloud-Systeme bei der KPT

Kostenreduzierung durch zentrale Verwaltung von Lizenzen

DB Systel: Re-Platforming Mainframe. Mehr als Lift & Shift.

PAM und IAM für «die Bayerische»

Cyber-Sicherheit dank Multi-Faktor-Authentifizierung

Wie aus einem Oldtimer ein moderner Sportwagen wird

Runderneuerung für das Ideenmanagement von Diebold Nixdorf

Spitäler fmi AG

sehen!wutscher: Den Durchblick mit Google Workspace

Beratung rund um Mendix

Mix aus IASP & ILMT Betreuung für optimales Lizenzmanagement

Game-Changing Migration: CLOUDPILOTS & ESL FACEIT Group

IAM-Lösung für Otto Group IT

IAM als digitales Immunsystem der Spital Thurgau AG

Zentral gesteuertes PPM bei Wienerberger

JSM-Lösung für maximale Kunden- und Service-Orientierung

Rundumbetreuung zu IBM Softwarelizenzen und ILMT für GLS
