Projektsteckbrief
Ziel
Replatforming, Internationalisierung
Dauer
9 Monate, fortlaufend
System
Intershop
Branche
Bürobedarf und Betriebsaussstattungen
Typ
B2B, B2C
Onboarding
Betreuung seit 2018
UDO BÄR ist seit mehr als 30 Jahren ein international agierendes Multichannel-Unternehmen für Betriebs-, Lager- und Büroausstattungen.
Für ein solches Unternehmen trägt gerade ein stabiler Betrieb des Online-Shops maßgeblich zum Erfolg bei. Doch was, wenn das bisherige System nicht mehr stabil läuft und zudem hohe Wartungskosten fordert? Unser Kunde UDO BÄR sah sich mit genau dieser Herausforderung konfrontiert. Das System musste eine immer höher werdende Anzahl an Artikeln mit einer zudem stetig wachsenden Variantenanzahl managen – eine Anforderung, der es nicht mehr gerecht werden konnte. Es galt also, ein neues Webshop-System zu finden, welches diese Funktionalitäten auch in dieser Größenordnung noch leisten kann.
Da sich UDO BÄR dieses Problems bewusst war, suchte das Unternehmen nach einem passenden Partner für einen Relaunch der Website. Als langjähriger Intershop-Partner und Experte im B2B-Bereich waren wir bestens für eine Zusammenarbeit geeignet.
Mithilfe von gemeinsamen Workshops konnten die Anforderungen an ein neues System und somit auch an den neuen Webshop entwickelt, spezifiziert und umgesetzt werden.
Primär musste ein System gefunden werden, welches nicht nur eine enorme Anzahl an Daten verarbeiten kann, sondern zudem die Integration von Punch-Out (OCI, Ariba, Coupa) ermöglicht. Diese Grundvoraussetzung war gegeben, da diese Anbindung für viele Großkunden von UDO BÄR benötigt wird. Weitere Anforderungen an den neuen Webshop waren zudem eine gesteigerte Sichtbarkeit in Suchmaschinenergebnissen (SEO), eine Überarbeitung der UX/UI, die Internationalisierung und damit eine Lokalisation in mehrere Sprachen.
Nach erfolgreicher Umsetzung des Vorhabens übernahmen wir zudem die Wartung und den Support des neuen Webshops. Somit wird UDO BÄR auch weiterhin von unserem Expertenteam betreut und unterstützt.
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Digitalisierung und Automatisierung standen wir vor der Herausforderung, ein neues E-Commerce-System einzuführen. Es sollte schwerpunktmäßig große Datenmengen verarbeiten können und an unsere individuellen Anforderungen anpassbar sein. Mit synaigy konnten wir einen kompetenten und zuverlässigen Partner gewinnen, der uns nicht nur bei der Einführung der E-Commerce-Plattform Intershop begleitet hat, sondern ebenso den reibungslosen, skalierbaren und sicheren Betrieb des Online-Shops sicherstellen konnte – zeit- und ortsunabhängig. Wir freuen uns auf eine weitere angenehme Zusammenarbeit und sind sicher, dass wir unseren Bereich E-Commerce gemeinsam noch erfolgreicher machen werden.
Diana WittigHead of eCommerceUDO BÄR