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TIMETOACT GROUP | DACH or Köln | Full-time & Permanent employment | Available now

Your Role

We are seeking Enterprise Service Management Consultants (f/m/d) of all experience levels (Junior, Mid-Level, Senior, Architects) and specialties (Developers, Administrators, Business Analysts, Architects, Project Managers) to join our growing team. Whether you’re starting your Atlassian, Freshworks, ServiceNow and/or Servicely  journey or are a seasoned expert, we offer opportunities to work on diverse projects, from ITSM and ITOM to custom app development and workflow automation.

Your Mission

Responsibilities vary by role and seniority but may include:
  • Collaborate with clients to gather requirements and design tailored ESM solutions
  • Develop, configure, and customize ESM modules (ITSM, CSM, HR, ITAM, etc.) to meet business needs
  • Lead or support end-to-end implementations, upgrades, and integrations with third-party systems
  • Optimize workflows, automate processes, and enhance user experiences across the platform
  • Provide technical guidance, mentorship, or project leadership (senior roles)
  • Conduct training sessions and create documentation for clients and end-users
  • Stay updated on ESM solution releases, trends, and best practices

Your Profile

Required Skills may vary by role and seniority.
  • Bachelor’s degree in IT, Computer Science, or related field (or equivalent experience)
  • 0–2+ years (Junior), 3–5+ years (Mid), or 5–8+ years (Senior) of ServiceNow experience
  • Familiarity with core ESM solution functionalities (Incident, Change, Catalog Items, etc.)
  • Basic to advanced scripting skills (JavaScript, Glide, AngularJS)
  • Strong problem-solving and communication skills
  • Ability to work in Agile/Scrum environments
  • Certifications related to ESM solutions
How to apply:
please submit your resume and a cover letter specifying:
  1. Your role and level (e.g., Developer, Architect, Business Analyst) and level (Junior, Mid, Senior).
  2. A summary of your ESM experience and certifications (if any).
  3. Why you’re passionate about joining our team.
Let’s transform the future of service management together — apply today!

Diversity, innovation and team spirit – that’s the TIMETOACT GROUP. With more than 1,600 colleagues, we work in 22 cities across Germany, Austria and Switzerland, as well as in offices in Italy, the Netherlands, Spain and the USA. Our network is complemented by service hubs in Central America, Central and Eastern Europe, and Southeast Asia. In 2024, we generated over 360 million euros in revenue together – and we continue to grow.
As a leading IT service provider, we shape the digital transformation for companies, corporations and public institutions. We provide advice on IT strategies, accelerate cloud transformation and leverage AI, data, software and system engineering to develop future-ready solutions.
Together with strong partners such as AWS, Atlassian, Google, Microsoft, IBM and SAP, we help our customers unlock the full potential of their cloud platforms. We also design innovative digital business models that open up new market opportunities.
With us, you’ll work across teams in a strong network of 11 specialized companies. Our “WE” is our strength – and your opportunity to contribute, grow and actively shape the digital world.


At TIMETOACT GROUP, gender, origin, sexual orientation, age, and religious beliefs do not matter - what counts for us is a strong team, mutual respect, appreciation, motivation, and having fun at work.

Womit wir dir einen echten Mehrwert bieten:

Arbeiten und Leben

Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration.

Fördern

Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und individuelle Zertifizierungen bringen dich weiter.

Ausstatten

Die Hardware kannst du auch für private Zwecke nutzen.

Versorgen

Softgetränke sowie Kaffee und Tee bekommst du täglich bei uns kostenlos.

Abschalten

30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung.

Feiern

Legendäre Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar.

Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur:

Flexibilität

Workation bietet dir die Möglichkeit für eine gewisse Zeit mobil aus dem EU-Ausland oder den EFTA-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) zu arbeiten.

Mobilität

Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität.

Gesundheit

Sportangebote wie URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir, gesund und aktiv zu sein.

Unterstützung

Angebote im Bereich Mental Health und Coaching stehen dir zur Verfügung. Dazu zählt auch deine Vorsorge (BAV & BU).

Empfehlungen

Empfiehlst du uns in deinem Netzwerk weiter, honorieren wir dies bei Erfolg mit einer Prämie.

Netzwerk

Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabende, Kicker-Turniere, Hackathons und Outdoor-Aktivitäten lernst du deine Kolleg:innen GROUPweit besser kennen.

*Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren.

* Pflichtfelder

Wir verwenden die von Dir an uns gesendeten Angaben nur, um auf Deinen Wunsch hin mit Dir Kontakt im Zusammenhang mit Deiner Bewerbung aufzunehmen. Dazu speichern wir Deine Daten in unserem Bewerbermanagement, bei Initiativbewerbungen für bis zu 6 Monate. Alle weiteren Informationen kannst Du unseren Datenschutzhinweisen entnehmen.

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Ansprechperson

Verena Kirstein
Talent Acquisition Specialist TIMETOACT GROUP
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SAP ABAP Developer

Walldorf Consulting | Barcelona or Walldorf | Full-time & Permanent employment | Available now

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IT Professional (w/m/d)

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Expert Consultant für IAM/ Cyber Security (w/m/d)

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Director Technical Delivery (w/m/d)

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Senior Customer Engagement Manager:in (w/m/d)

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Service Management Consultant (w/m/d)

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Projektleiter im Bereich Cyber Security/ IAM (w/m/d)

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Senior Associate Post Merger Integration (w/m/d)

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AI and Data Architect Principal in Wien (w/m/d)

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Business Partner People and Culture (w/d/m)

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Business Unit Lead Applications and Data (w/m/d) im Tandem-Leadership

novaCapta | Augsburg, Fürth, Hamburg, Hannover, Köln, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort

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SAP Junior Consultant (w/m/d)

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